随着人工智能的发展越来越成熟,越来越多的人工智能产品进入了人们的生产生活。几乎各行各业都能听到人工智能的消息,尤其是人工智能和电销结合。行业的结合以及AI智能电话营销机器人的出现,在很大程度上解决了电话营销这一劳动密集型行业的诸多弊端。所谓电话营销机器人,其实就是一套人工智能软硬件系统,由人工智能程序支持。
如今,电子营销行业的发展越来越困难,电子营销的成本也越来越高。智能手机机器人的出现,无异于给广大电商企业带来希望。在销售机器人方面,希望智能手机机器人能为企业带来更多的客户。然而,摆在面前的问题是:作为一个企业主,作为一个企业主,作为一个企业主,市场上琳琅满目的电子营销机器人产品应该如何选择一个可靠的品牌?
以灵生AI机器人为例。如果选择电话机器人,可以从以下几个方面着手:
一、完善的用户管理系统
机器人外呼系统全自动管理企业客户意向等级、通话记录等数据统计,全面、客观、高效。但是,一些智能电话营销机器人系统没有这样的功能,需要人工管理,数据难免会出现混淆和遗漏。
二、智能语音识别接听
机器人外呼系统颠覆了传统自动外呼只能播放语音的现状。系统支持仿真行业专家与目标客户对话,让您拥有销售精英的副本。最重要的是,智能电话营销机器人完全是类人发音,可以主动分析客户对话的语义并及时做出反应。客户永远不会发现他们正在与机器人交谈!它改善了客户体验。现在市场上的一些电话营销机器人还具有传统的录音功能,无法识别客户的语音和语义,对客户的体验极差,挂断率非常高。
三、智能学习优化
机器人可训练、输入专业销售词、智能学习、优化。有利于寻找客户,拓展新用户。
四、全自动外呼,高效锁定精准客户
机器人外呼系统,一键导入号码,客户来电即时批量拨打,流程由呼叫平台自动完成,支持定时来电、筛选来电、转接人工接听等功能。 DMP准确分析建模,效率高瞄准精准客户。
五、客户信息管理安全
机器人外呼系统提供全程通话详细录音,三线同时在线识别,免费收费模式自动切换。此外,电话营销机器人还可以将通话记录转化为文字,企业可以随时收听通话录音或阅读文字记录,了解客户需求。公司会将客户信息保存在安全的地方,不用担心泄露出去。
六、专业的语音交互设计服务
机器人拥有专业的VUI团队,集成凌盛UVUI专利技术,为用户提供多层次的专业VUI设计服务。
七、多维全链路骚扰系统灵声AI机器人拥有全链路防骚扰系统,可根据防骚扰规则进行通话前骚扰防护,准确识别通话中用户的情绪意图,通话后记录用户标签,并进行整体的综合渗透。链道防骚扰措施无疑,电话机器人的出现可以显着帮助企业降低人工成本,提高销售效率,为企业创造更高的商业价值,但选择可靠的产品也很重要。